Vacanta (part deux)

In episodul anterior, ma duceam sa cumpar un sejur de la AATravel.

In episodul 2, a trebuit sa achit restul de plata pentru sejur si m-am prezentat cu plasticul la sediul din Centrul Vechi. Stiu, exista si viramentul, dar de data asta nu se putea. Imi facusem calculele in avans, stiam cat trebuie sa platesc, la banutz chiar. Nu sunt zgarie branza, dar politica agentiilor de taxare la “cursul BNR plus 2%” mi-a lasat un gust amar.

S-a intamplat ceea ce era normal sa se intample: la fata locului, socoteala nu s-a mai potrivit. Si cu ocazia asta, am constatat ca functionarea care m-a taxat iritata data trecuta ca-mi bag nasul in bucataria interna a agentiei devine si mai iritata cand o intreb care este modul de calcul a facturii. Iritata este un fel de a prezenta lucrurile, celalat fel este ca tipa la mine.

Un lucru care e bine de stiut de cei care iau sejururi prin agentii de turism si care platesc in functie de cursul de schimb, este ca valoarea de referinta valabila intr-o zi (toata ziua) este cea comunicata de BNR in ziua lucratoare anterioara. Nu conteaza (de ex.) ca e marti, ora 18, iar BNR a comunicat un nou curs de referinta la ora 14: cursul de schimb utilizat pentru calculul sumei de plata este in continuare cel comunicat luni. Abia miercuri (toata ziua) va fi utilizat cursul comunicat marti.

Normal este ca acest lucru sa fie cunoscut de functionarii care iau banii clientilor. Cu tipete, argumente precum “Nu intelegi domnule ca asa arata in calculator si ca nu pot sa-ti calculez altfel” si (asta mi-a placut in mod deosebit) “restul de plata este de 300,02EURO, dar calculam la 300EURO si 0,02EURO vi-l facem discount”, AATravel mi-a facut o impresie beton.

De ce am acceptat tratamentul si nu am cerut banii inapoi? Pt ca rezervarea era de ultim moment si nu avem siguranta ca voi gasi in alta parte (de asta e bine sa-ti faci rezervari din timp).

Concluzie: evitati-i. Spre deosebire de Arhi, care probabil a lucrat cu sefii firmei, eu am gasit o alta realitate. Never again.

This entry was posted in Banalitati. Bookmark the permalink.

9 Responses to Vacanta (part deux)

  1. Arhi says:

    imi pare maxim rau ca din cauza mea ai trecut prin asta. eu am avut treaba cu proprietara firmei, in mod sigur ea nu are idee de calitatea angajatilor.

    • cip says:

      Nu te consider raspunzator. Din fericire, se pare ca in toata ecuatia sejurului, AATravel are doar rolul de a de vinde bilete pentru Christian Tour. Am platit, am luat biletele si voucher-ele, AATravel e history.

  2. Pingback: O altă față a unei cunoștințe vechi | arhiblog.ro blog

  3. Dan says:

    Asta e prima data cand pleci in afara cu o agentie romaneasca ?

    Eu nu am intalnit vreo exceptie de la regula BNR+2% (mai demult era parca si 3%) si am preferat intotdeauna sa platesc direct in Eur. E o marja cam mare dar nu poti sa-i condamni avand in vedere ce variatii drastice de curs au fost in ultimii ani.

  4. mihai says:

    Oarecum on-topic, in caz ca ai fost de iritat de cursul de schimb, sa stii ca am intalnit in mai multe locuri diferite abordari in privinta cursului oficial. Dupa cautat in legi etc , am sunat la finante si apoi la bnr si Cursul de schimb oficial pentru o tranzactie care se efectueaza la cursul BNR este cel valabil in acel moment. Adica da , poti avea 2 cursuri intr-o zi. Cel mai elocvent exemplu este la inchidere de exemplu . .pe 31 decembrie .. faci tranzactii dimineata folosind cursul de pe 30 dec. Dar inchiderea o faci folosind cursul de 31 decembrie. Just my two cents …

  5. cip says:

    @dan, mihai: nu e vorba de BNR + 2% – obiceiul nu imi place, dar trebuie sa il accept.
    E vorba ca, in momentul in care mi-a calculat echivalentul in lei, functionara nu a stiut sa-mi spuna ca utilizeaza cursul comunicat de BNR cu o zi inainte iar cand i-am aratat ca exista niste diferente intre ce spune ea si cursul BNR considerat de mine, a tipat ca ea are dreptate pentru ca asa arata calculatorul.

  6. bezmetique says:

    Chiar crezi ca ea facea pretul? Ea doar introduce niste date in calculator. Pune-te in locul ei si intreaba-te ce faci cind dai de cineva ca tine: platesti tu diferenta, suni patronu sa-l intrebi cum calculeaza pretul, te certi cu contabilul firmei…?
    Scuza-ma da esti cam batut in cap, sper sa interactionezi cu cat mai multe persoane de genul tau sa vad cum o sa procedezi.

    • cip says:

      @bezmetique: hai sa-ti explic altfel, ca poate pricepi. Functionarii de la banca si functionariii de la ghiseele statului fac cam acelasi lucru – introduc date in calculator. Habarnisti gasesti si la unii, si la altii. Ti se intampla des sa ridice vocea la tine unul de la banca ? Ti se intampla des sa tipe la tine o tanti de la ghiseul primariei si sa zici ca e normal pentru ca se intalneste zilnic cu cineva ca “mine” ?

  7. dan28 says:

    daca ai de platit 300,02EURO platesti si 0.02 , daca ai de platit 299.80 e normal sa primesti rest 0.2

Leave a Reply to dan28 Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>